（原標題：科技創新驅動 拉卡拉實現華麗轉型）

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4月27日，拉卡拉（300773.SZ）公布了2022年年報。數據顯示，2022年拉卡拉營業收入53.66億元。拉卡拉表示，過去一年，受多重不利因素影響，線下商家營業時間和居民消費意愿處于近年來低谷，公司主要服務于中小微商家，不可避免受到影響。

對此業內人士表示，盡管上述不利因素作用下，拉卡拉2022年業績承壓。但是，隨著消費復蘇，拉卡拉核心業務勢必重回正軌。此外，雖然2022年支付交易規模受經濟下行影響有所下滑，但拉卡拉市場份額逆勢提升，繼續保持行業領先，而這也使得拉卡拉充分享受行業復蘇紅利。

同期發布的2023年一季報也印證了這一點。今年一季度，拉卡拉實現營收15.2億元，環比增長50.34%；歸屬上市公司股東凈利潤為2.58億元，環比增長113.9%，并恢復至2022年以來單季度最佳水平，復蘇勢頭強勁。

值得一提的是，拉卡拉2022年報及2023一季報公布后，公司股價大漲，4月28日，截至收盤，拉卡拉漲幅高達15.15%，漲幅居市場前列。這也一定程度反映了投資者對拉卡拉未來業績和發展潛力的信心和認可。

科技創新驅動 努力實現華麗轉型

公開資料顯示，拉卡拉主要業務分為數字支付、科技服務兩大類。其中，數字支付業務涵蓋線上線下B2C支付、B2B支付、跨境支付等各類場景。科技服務業務，主要基于混合云架構，以數據驅動，引入人工智能、區塊鏈等前沿技術，向小微商戶、行業客戶、金融機構等輸出金融科技、門店數字化經營、“支付+”行業數字解決方案等科技服務。

近年來，拉卡拉圍繞“上云、用數、賦智”等理念，不斷開拓拓展技術能力和服務場景，并將這些技術和數據產品輸出給客戶，助力其數字化轉型。2022年，拉卡拉科技服務業務實現了3.42億元的收入。其中，公司金融科技業務實現收入約1.44億元；另外，公司“支付+”行業數字解決方案實現收入約7000萬元，同比增長126%；其他科技服務實現收入1.2億元，同比增長47%。

在金融科技領域，拉卡拉為國內某大型征信機構提供了系統建設、數據建模、數據產品設計和運營服務，支撐該征信機構為超過300家金融機構提供服務，日處理數據超百萬次；該公司開發的門店數字化經營SaaS平臺目前已在9個省會級城市試點，累計注冊用戶數87472戶，采購用戶數41128戶，交易GMV達3.96億，同時拉卡拉持續打磨優化“云掌柜+云當家+綜合支付”整體解決方案，并積極探索向B2B供應鏈服務企業輸出。

值得一提的是，借助強大的渠道資源優勢，拉卡拉精心打造了“支付+”行業數字解決方案，以餐飲/零售業、供應鏈金融/資產買賣等場景為切入點，進行智能化、數字化改革，大幅提升整個產業鏈的效率和附加值。2022年，拉卡拉向中小銀行輸出支付與風控系統的“云收單”業務，全年收入3400萬元；數字化展業工具平臺拓客SaaS注冊用戶數突破40萬，全年新貢獻平臺服務費收入3100萬元。

業內專家表示，數字經濟快速發展中，支付行業扮演不可或缺的角色。未來，支付機構將與商家合作，通過數字技術和數據管理能力的運用，開拓支付服務供應鏈，并提供更實時、可靠、全面的“支付+”解決方案，以支持商家的業務發展。這將有助于推動支付市場由純粹的支付工具向數據資產價值開發方向轉變，為消費者提供更廣泛的支付工具選擇。支付行業競爭也將逐漸從價格戰轉向服務能力提升，不斷優化支付路徑、增值服務、風險管控等方面。支付機構需要在技術、人才和營銷等方面不斷提升實力和效率，推動市場結構逐步優化和毛利水平上升。拉卡拉作為行業領軍企業，積極開展科技創新和業務創新，其獨特的價值創造能力也在不斷推動商業模式的優化和突破。拉卡拉正努力實現華麗轉型。

完成“云原生”遷移 持續釋放數據價值

2019年下半年，拉卡拉發布了4.0戰略，表示將全面擁抱產業互聯網，用科技和互聯網賦能傳統行業，全維度為中小微商戶經營賦能，開始向綜合性企業服務企業升級。2022年是拉卡拉邁入戰略4.0的第四年，進入戰略4.0以來，該公司數字化投入累計超過8億元，其中，數字人民幣研發、硬件、推廣等各項投入2.5億元，人工智能、大數據、區塊鏈等前沿技術研發投入2.4億元，金融科技以及新零售數字化投入3.6億元。2022年拉卡拉完成了產品上云、服務上云的階段性目標，形成了“支付云、零售云、金融云”三大業務板塊，實現整體向“云原生”的遷移。通過建立完整的數據治理體系，拉卡拉的“用數”能力也在日新月異。

當前，在全社會數字化轉型深入推進的背景下，加強數據管理，釋放數據要素價值，已經成為各個行業高度重視的基礎性工作。業內專家表示，信息化重點在于數據的傳輸、記錄和存儲，而數字化則是以數據資產為標志，對數據要素進行挖掘和價值釋放。只有抓住積累數據資產這一核心，以數據思維打造新模式才能達成更高的目標。因此，企業必須推動數字化轉型，擴大數據資產規模，并利用數據資產進行業務創新。對此，拉卡拉有著深刻的理解。

如今，拉卡拉的數字支付業務已經服務了千萬級商戶，覆蓋商超零售、餐飲娛樂、交通出行、酒店旅游、教育醫療、倉儲物流等多個行業。而公司的科技服務也可覆蓋商戶進銷存、物流、資金等各個經營環節，并能夠獲取每一筆成功交易中商戶和消費者的畫像信息?？梢哉f，拉卡拉積累了海量數據。在數據經濟時代，合法合規前提下，挖掘數據資產的價值已成為企業衡量核心競爭力的重要指標。目前，拉卡拉憑借自身的大數據技術能力，為國內某大型征信機構打造了完整的數據流通交易解決方案和平臺產品，日處理數據峰值超過百萬次。拉卡拉也表示將加大力度，將數據資源轉變為數據資產，持續釋放數據資產價值。

擁抱人工智能 推進自身經營和商戶服務智能化

近期資本市場的熱點非以ChatGPT為代表的AIGC（生成式AI）莫屬。業內專家表示，AIGC大模型的出現，讓數據生成的飛輪加速，也為企業數字化提供了強有力的動力。

早在2019年，拉卡拉就表示將人工智能技術列為重點打造的核心能力，并且不斷加大研發投入力度?；谧陨頂祿攸c、業務和產品規劃，拉卡拉在自然語言處理、生物識別、深度學習、問答機器人、圖智能、算法發現、區塊鏈和隱私計算等方向進行了持續技術研究和應用開發，并通過產品和服務，為客戶及其上下游生態“賦智”。

拉卡拉成功將人工智能算法引入產品與業務場景，形成決策機器人、語音機器人、報告機器人等豐富的智能化產品以及智能選品、智能繪圖等智能輔助工具。此外，其開發的智能風控系統實現欺詐風險監控覆蓋率達95%以上，業務欺詐損失率保持在百萬分之一的水平。

對于近期大熱的AIGC，拉卡拉也保持了足夠關注。拉卡拉表示，將積極探索全球前沿的人工智能技術，特別是  NLP（自然語言處理）及  AIGC（生成式人工智能）在自身產品及業務的落地應用，推進自身經營以及對商戶的服務不斷向智能化、精準化、精細化的方向邁進，積極應對在數字經濟時代為中小微商戶經營數字化轉型“賦智”的機遇和挑戰。

業內專家表示，盡管通用大語言模型在聊天應用中表現出色，但在B端應用中存在完整性和精確性方面的問題。因此在B端應用大語言模型，需要針對不同場景進行定制化開發，而這是一片藍海市場。未來數年，人工智能技術應用將會呈指數級增長，而AIGC所帶來的技術紅利將會在各行業中廣受歡迎。拉卡拉正通過積極探索前沿技術及不斷優化商業模式，為客戶和商戶提供更多創新應用并賺取更多的商業價值。

隨著國內經濟企穩回升，第三方支付市場總體規模也將恢復正常增長態勢。作為行業領軍者，拉卡拉充分利用數字化經營的優勢，積極擴展市場份額，把握當前行業發展機遇，也將在行業復蘇中顯著受益。眼下，數字經濟發展迅猛，支付服務正在向數字化、一體化轉變，傳統支付邊界正在被突破。頭部支付機構依托支付功能，提供數字化營銷、訂單和數據等技術解決方案，成為核心競爭力所在。隨著商戶數字化轉型需求和服務場景的縱向拓展，頭部支付機構成長的天花板也將不斷上移。

展望未來，拉卡拉表示將繼續聚焦數字支付生態圈的布局和發展，拓展更多數字支付場景，并加強國際化布局，進一步推動公司長期健康發展。無論經歷何種考驗，豪華的背后，始終是奮勇拼搏者的波瀾壯闊。

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